中央气象台5月15日10时持续发布暴雨蓝色预警：估计，5月15日14时至16日14时，山西中南部、河南南部和西北部、重庆东南部、湖北北部和东部、安徽、江苏中南部、上海、浙江北部、江西北部、湖南中北部、贵州东部、广西北部等地的部分地区有大到暴雨，其间，湖南东北部、安徽东南部、江苏南部等地局地有大暴雨(100～150毫米)。

  受全国各地恶劣气候影响，近期航班改变较大，为防止因航班改变给您带来不方便，桂林航空温馨提示您：

  请您在出行前提早了解所乘航班的相关状况，气候状况和航班动态，合理的组织出行方案，避免因航班改变带来不方便。感谢您对桂林航空的支撑与了解。

  对受影响的已购票旅客，咱们将经过多种途径全力为您供给航班动态查询、退票和改期等保证服务，详细如下：

  您能够直接登录桂林航空官网(主页-游览服务-航班动态，查询航班动态及相关出行信息。

  如您所乘坐的航班撤销，您需求调整或撤销行程，您能联络原出票地处理非自愿全额退票或改变改期事务，处理方法：

  (1)经过游览社、代理人或第三方途径订货机票的旅客，可直接与购票途径联络，处理退票、改期等相关事宜;

  (2)经过桂林航空官网或旗舰店订货机票的旅客，您能够直接登录桂林航空官网(主页-游览服务-不正常航班自助改期，或重视我司微信大众号“桂林航空”，点击菜单栏旅客服务-不正常航班，自助完结航班改期等需求。

  如遇不正常航班产生，需开具证明的旅客，您能够直接登录桂林航空官网(主页-游览服务-延误证明，自助完结不正常航班延误证明开具。

  如您在处理事务进程遇到任何疑问，可拨打桂林航空24小时服务热线或桂林航空不正常航班服务电话(上班时间)，也可利用微信大众号人工客服进行咨询。因遇气候原因易导致客服热线电话排队较多，如未能及时接听您的电话敬请体谅。