2月2日、3日，武汉接连两日呈现低温雨雪冰冻气候，气象台发布雷电黄色预警和路途结冰黄色预警。武汉银河机场因受晦气气候影响，航班运转面对严峻的挑战和检测。南航湖北分公司活跃迎战雨雪冰冻气候，全力保证广阔旅客出行。

  2日，南航湖北分公司依据气候预报科学拟定冰雪应对预案，下发冰雪气候签派体系运转计划。一起，依据气候变化状况动态及时作出调整放行方针。到2日24时，南航湖北机务人员替换履行除雪保证使命，好像接力赛跑一般，选用“机械+人工”的方法穿插作业，对飞机机翼、机身运用除冰车喷洒除冰液，共完结了54架次的除冰作业。

  3日，雨雪冰冻气候还在持续。上午10时20分，南航湖北分公司大面积航班延误预警由蓝色上升为黄色，南航湖北分公司发挥基地航司主导作用，强化与武汉机场运管委、空管等单位谈判和谐机制时，亲近监控机场气候、飞机除冰、飞机起降规范、机组排班等状况，严把放行关口。

  针对寒流雪冻气候下，航班撤销及时间变化较多、旅客出行简单受阻、晚到或停留等状况，为保证旅客赶快成行，南航湖北分公司地服部开放了一切值机货台，增派了作业人员，加大了在值机区域的巡视引导力度。针对因雪天未能及时赶到机场的旅客，组织作业人员在晚到旅客货台，帮忙旅客理乘机手续，邮寄转李。一起，南航湖北地服作业人员地毯式查看各登机口，提示旅客留意防滑、做好白叟、儿童、孕妈妈等特别旅客关爱，全力做好服务保证作业。