跟着2019年本科生、研究生重生入学作业逐渐推进，兴庆校区、雁塔校区、创新港等校园内纷繁迎来了充溢奋发向上、激扬繁荣的芳华面孔。为保证重生入校榜首时间了解各类网络信息事务的申办流程及教育科研体系的运用方法，8月20日，网信中心依照校园一致布置，同步敞开一校两地归纳事务大厅线下事务处理一站式渠道，打造创新港+兴庆校区师生服务“榜首窗口”，以“高效服务、暖心贴心、才智校园”为主旨向重生传递来自校园的尽心关爱。

  创新港师生归纳服务大厅坐落5号巨构一层西北侧。今天起，大厅各部门工位枕戈待旦，正式敞开创新港师生归纳一站式服务。网信中心用户服务部主任毛琦以及担任网信中心3号、4号窗口的李彦、毛雪梅以谨慎、整齐的作业面貌提早来到窗口前，期待着创新港师生关于网络信息事务的咨询及处理需求。

  8月20日上午8:30，服务窗口迎来了创新港榜首位校园网用户——张迈曾书记。张书记来到窗口前，问询网信服务的预备状况，拿起中心制造的《网信中心用户服务手册》仔细阅读，对网信中心提早布置作业方案，自动服务师生的行动给予了高度赞扬。

  为合作归纳事务大厅事务咨询作业高效打开，网信中心规划并制造了系列《网信中心用户服务手册》，分为教工版、学生版、运用体系版、留学生版及创新港专刊。其间，“教工版”“学生版”对标面向不同服务目标，精准整理各项网络信息事务，做到线上事务流程明晰，线下事务一站处理；“运用体系版”整理汇总中心研制的“移动交通大学”“党建学习渠道”等各类校园运用，让师生榜首时间了解才智校园建造总览全貌，体系了解专项运用的快捷功用；“留学生版”选用中英文比照撰文，协助引导留学生顺利习惯校园日子；“创新港专刊”针对创新港网络运用的特征及特色，引领师生走进新家园高速网信日子快车道。

  正午，网信中心副主任徐墨来到3号服务窗口，驻守一线处理学生提出的用网、刷卡等问题。徐墨表明，服务师生看似事小，背面的深意可见一斑。网信服务，代表了网信中心整体职工的作业作风、精力面貌。做好师生服务是考核网信作业的榜首把标尺。服务作业做的好不好，师生最有发言权。

  为厚实做好创新港归纳服务作业，中心领导班子带头组成“网信服务榜首队伍”，班子成员进驻一线服务师生，在过程中发觉缺点，处理问题，一起打造网信中心对外服务的“榜首窗口”。

  在创新港网信服务打开的一起，兴庆校区学生一站式服务大厅作业也在紧锣密鼓的打开。

  依照校园一致布置，2019年暑假兴庆校区学生一站式服务大厅不放假，各部门据守岗位旨在为留校本科生及来校重生供给榜首时间优质服务。兴庆校区学生事务大厅是在校本科生生长开展供给优质服务的重要渠道，是校园坚持服务育人、惠及学生办实事的重要载体。在暑期的据守中，网信中心窗口着力做好三个方面：一是做好服务传递，以工匠精力打造精品岗位，在暑期高温中让更多学生享受到优质的服务；二是做好爱心传递，活跃营建明丽激扬的作业气氛，让一切交大学子都能够感受到校园细致入微的关怀与关心；三是做好网信事务处理及执行，榜首时间处理师生网络信息诉求。

  在创新港、兴庆校区线下归纳服务大厅炽热运营之余，网信中心线上“西安交大师生归纳服务大厅”各类事务不停歇，用网络打通一校四地地域距离，为师生打造事务处理“高速通道”。服务大厅已联动15家职能部门及各书院、学院，为学生供给去向挂号、在读证明打印、学生暂时困难补助、研究生学籍异动等；为教师供给车辆通行证处理、主页大图请求、批量暂时卡处理等；为校友及校外人员供给校外大巴进校请求、博物馆预定等，合计65项线上服务。

  打造网信服务“榜首窗口”，是网信人不断探究作业实践的又一方向。运营好小家服务好我们，用一片热诚之心保证开学季，创新港“调和号”将在我们的尽力下迅雷不及掩耳驶向远方，沐浴新光芒！

  8月以来，网信中心助力重生入学，成果十分明显。研制“人脸辨认”技能精准辨认重生身份、精细化体检预定机制打通排队堵点、一站式迎新处理随心查等线%本科重生经过信息平成报导，快捷、高效、人性化的服务被重生一再点赞，赞扬西安交大迎新“科技范”十足。该作业一起被光明网、我国新闻网、凤凰网、华商网、华商报等10余家媒体转载报导，影响力逐渐提高。