吸引用户的核心是好的医生及服务，及时专业精准的移动咨询，这些资源的集聚需要持续的前期投入，这也是一个构建用户认可的过程。习在今年8月全国卫生与健康大会上讲话中首次将“分级诊疗”定位为五项基本医疗卫生制度之首。基于对分级诊疗政策的积极响应，以基层为重点，自建家庭医生团队，发展“健康到家”等业务，是平安好医生布局慢病管理的重要举措之一。

  （移动医疗圈独家专访平安好医生创始人，平安健康互联网董事长兼CEO王涛）

  平安好医生通过家庭医生、健康到家、在线咨询、线上挂号等健康管理及医疗服务，整合了医疗资源，并将其一站式、全流程的特色服务打造成了慢病管理服务的核心基础，对现有的医疗体系做出了实质性的补充。

  一、医生直播旨在利用互联网+直播的模式，传播健康资讯，增强用户的参与度，并通过直播平台搭建用户与医生的互动桥梁

  医生直播是平安好医生 “家庭医生、名医咨询、健康商城、健康社区、健康直播、健康档案”六大特色服务之一，作为平安集团旗下的一站式、全流程、O2O健康管理及医疗服务平台，平安好医生推出医生直播旨在利用互联网+直播的模式，传播健康资讯，增强用户的参与度，并通过直播平台搭建用户与医生的互动桥梁，帮助用户实现日常健康管理，为广大新老用户提供线上与线下相结合的一站式健康管理解决方案。

  互联网的发展为传统线下行业的转型沉淀了很多优势资源，在平安好医生的直播平台上，其直播模式帮助医院医生、养生专家、健身达人等众多行业人员创造了一块新天地，可以在线向观众开展健康讲座、健身指导，并与观众即时互动交流,无论对偏远地区基层医院还是一线城市三甲医院而言，都大有裨益。

  对于医疗学术资源不足的基层医院来说，直播平台的出现是一大惊喜；对于拥有丰富医疗资源的大型医院而言，通过直播不仅可以与业内进行学术讨论交流，也可向普通患者宣讲科普知识，同时还可以把直播平台作为院方即时通讯工具，实时发布医疗过程中的有关信息，从而进一步改善医患关系，提升医院品牌价值。

  互联网医疗的流量变现模式有很多种，但是有一个路径目前我们正在探索，那就是打造一个线上服务结合线O闭环，以线上平台的基础服务作为入口，线下的增值服务黏住用户，通过满足多层次细分需求的付费产品体现平台价值，构建一站式全流程O2O的健康管理及医疗服务生态链，最终实现对医疗成本的管控。具体模式还需要与中国实际情况相结合，不断尝试建立最受市场认可的模式。

  三、与线下知名三甲公立医院合作打造创新型互联网医院，共同建立全新O2O医疗服务平台

  截至今年8月，平安好医生用户数超过1亿，有自建医疗团队1000人，外部合作医生5万人，合作医院及诊所超过3000家。

  平安好医生已经着手与线下知名三甲公立医院合作打造创新型互联网医院，共同建立全新O2O医疗服务平台。 第一次尝试是与重庆最大的公立三甲医院----第三军医大学西南医院的合作。作为创新型互联网医院，“西南平安互联网医院”将从患者体验以及医院信息化升级两个方面入手，从院前、院中、院后三个环节切入，实现线下医疗机构与线上健康服务平台的深度融合，构建完整的互联网医疗健康服务体系，创造区域性全新医疗服务模式。

  双方将联手建立西南平安互联网医院医疗数据服务平台，通过该平台为基层医疗机构提供包括健康档案，电子病历，智能诊断，诊断知识库，处方审核等医疗数据服务，共同帮助基层医疗机构的成长，提供地区的整体医疗水平，逐步改善患者对于基层医疗机构的信任，从根本上实现分级诊疗制度。

  另一方面，还将实现慢病数据的统一存储。这些数据不仅包括临床数据，还包括社区慢病看护中所产生的健康和服务数据以及血压机，血糖仪等多种设备产生的数据，通过整合这些不同的数据源，并为他们建立统一的数据存储和访问接口，实现在地区内慢病数据的共享，在随后治疗与回访复诊过程中为不同的医疗机构提供助力，最终，为患者提供更好的慢病管理服务。

  四、在健康管理领域，为用户更好的提供“健康社区、健康计划、健康直播、健康档案、健康到家”五大特色服务相结合的集成化解决方案。

  经过今年一年的努力，平安好医生在健康管理领域已经能为用户更好的提供“健康社区、健康计划、健康直播、健康档案、健康到家”五大特色服务相结合的集成化解决方案。特别值得一提的是“健康到家”服务。平安好医生为响应国家分级诊疗及相关医改政策，今年7月1日正式上线“健康到家”项目，首先在广州推出家庭医生上门服务。

  家庭医生的定位就是健康管理、常见病多发病的治疗、慢性病的管理以及转诊。这些大医院医生无暇顾及，需要家庭医生的参与，守护老百姓的健康，管住医疗费用。目前国内全科医生数量太少，老百姓对基层医疗还有认识接触的过程。平安好医生的家庭医生，弥补了这个空白，让一部分群众先试点家庭医生，对于推动分级诊疗有积极促进作用。

  五、平安好医生将秉持医网、药网、信息网“三网合一”战略，充分的发挥自建医生团队在供给端的核心价值

  O2O和医疗保健，这是当前市场最大的两个热点，估值需要远高于旧经济。平安好医生拥有差异化的战略、背靠平安集团资源以及逐渐清晰的流量变现方式，是中国平安孵化的创新业务线中又一个重要的项目。平安好医生用户数可观且盈利渠道多样，未来市场更愿为此支付溢价。

  平安好医生作为平安集团“医食住行玩”中重要的“医”这一环，将继续秉持医网、药网、信息网“三网合一”战略，充分的发挥自建医生团队在供给端的核心价值，以线上结合线下的方式，打造分级诊疗的入口级平台，成为现有医疗体系有益的补充。