智慧政务是在建设智慧城市大背景下，发展信息经济和智慧经济，实现经济和社会转型升级的必由之路，也称为智慧化的电子政务。智慧政务是普遍的应用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘等现代信息技术，通过资源整合、流程的优化、业务协同，提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平，从而形成高效、集约、便民的服务型政府运营模式。智慧政务源于政府主导的信息化工程，从2001年国家信息化领导小组成立开始，政府的信息化经历了三个阶段：电子政务、“互联网+政务”、智慧政务。

  我国政务服务线上化速度明显加快，网民线上办事使用率显着提升，政务服务向智能化、精细化发展并向县域下沉。在国家的全力支持和推动下，2020年智慧政务取得了较大进展，增速再创新高，2021年我国智慧政务市场规模达到3326亿元，同比增长5.86%。2022年将更高。

  为更好更快推动智慧政务的普及，国家出台了多项鼓励智慧政务建设的政策。党的十九届五中全会提出要“加强数字社会、数字政府建设”“推动政务服务标准化、规范化、便利化”。互联网政务服务是推动数字政府建设的出发点，也是数字政府服务老百姓的落脚点。2021年政府工作报告强调加强数字政府建设，建立健全政务数据共享协调机制，推动电子证照扩大应用领域和全国互通互认，实现更多政务服务事项网上办、掌上办、“一次办”，“企业和群众经常办理的事项，2021年要基本实现跨省通办”。在智慧政务方面，“十四五”规划提出：推进政务服务一网通办，推广应用电子证照、电子合同、电子签章、电子发票、电子档案，健全政务服务“好差评”评价体系。的确，电子合同、电子签章作为数字应用的基础设施，因其“便捷高效、安全环保、无纸化全线上”等优势，成为政企数字化转型的核心工具，帮助政府简化企业流程，提升办事效率和服务体验。2021年11月，国务院办公厅印发《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》（以下简称《建设指南》），文件的出台，标志着全国一体化政务服务平台（以下简称全国一体化平台）移动端建设进入统筹化、标准化、规范化时代，对全方面提升移动政务服务能力和水平，增强企业和群众的获得感具备极其重大意义。2022年1月，国家发展改革委印发了《“十四五”推进国家政务信息化规划》。《规划》提出了三大任务11项具体工程，到2025年，推进政务信息化工作迈入以数据赋能、协同治理、智慧决策、优质服务为主要特征的“融慧治理”新阶段。

  中企顾问网发布的《2024-2030年中国智慧政务行业发展形态趋势与未来发展的新趋势报告》共八章，首先介绍了智慧政务的概念及发展阶段，接着对中国智慧政务的发展环境及政务信息化发展历史做了细致的解析，然后报告对智慧政务发展现状、智慧政务关键技术应用进行了具体的分析。随后，报告对中国智慧政务做了区域分析和重点企业分析。最后，报告重点介绍了我国智慧政务的PPP模式投资情况，还对智慧政务的未来发展前途进行了科学的预测。

  本研究报告数据大多数来源于于国家统计局、工业与信息化部、商务部、财政部、发改委、中企顾问网、中企顾问网市场调研中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对智慧政务有个系统深入的了解、或者想投资智慧政务，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。