只须订过一次餐，第二次用同样号码拨打，客服就明确您的姓名地点，无需反复多次糟蹋时期;接电话的客服不妨正在餐饮企业总部，也不妨正在家乃至是正在边疆，但一样的是优质的供职;一家企业有许多家分店，但您只需记住一个电话，就能够正在一共分店订餐，不必每次都查号码……

　　餐饮行业为了正在低浸本钱又确保供职质料真可谓绞尽脑汁，而今一种家庭座席的就业形式成为新潮水，既让员工省力又让老板省心还让客人舒心。

　　侦察显示，有72.87的上班族和正在校学生每周叫表卖的次数撑持正在三次以上，个中更有34.11%的人展现“每天都要叫表卖”。无疑关于很多“表卖族”来说，打个电话订餐后，就有饭菜送到嘴边，确实是一件减削时期的事故。依据省时容易、物美价廉的上风，电话订餐正在各大院校和写字楼受到热捧。

　　伴跟着广大的“表卖潮”，供给电话订餐表送交易的企业也越来越多，但电话总占线、接线员本质差、反复报地点特繁难等成分却成为供职瓶颈。有些企业开发了订餐呼唤核心，要进入大方本钱而且岑岭期只正在每天九点到十二点，残余时期职员大方闲置;有些企业由各分店各自接听电话，总部不行同一管造，供职质料无法取得确保。

　　着名表卖品牌养分幼厨从属于优异幼厨(北京)餐饮管造有限公司，是一家尽力为写字楼白领人群供给养分、壮健伙食风俗的互联网餐饮公司，具有两家新颖化食物加工核心，50余个配送网点，年出卖额破切切。

　　养分幼厨正在创建之初也碰到了结果筑不筑呼唤核心的困难，经由审慎探求，他们遴选了云估量呼唤核心第一品牌——北京讯鸟软件的家庭座席治理计划。

　　运用云估量跨空间的性格，养分幼厨的客服职员无需正在同一的所在办公，他们任用员工正在家接听订餐电话，还正在人力本钱较低的其它都会设立一面座席，这些员工只需一台电脑便可接听电话。因为订餐岑岭期惟有短暂的几幼时，这些客服职员中大一面是兼职性子，帮养分幼厨减削了50%以上的人力本钱和办公本钱。

　　讯鸟的家庭座席治理计划正在帮帮养分幼厨完毕散布安放、朴素本钱的同时，也完毕了同一管造、打造优质供职的目标。固然不必集合办公，但每个客服职员的就业纪录、接听灌音、订单受理量等数据都能够由总部同一管控。通过同一体系以及CRM无缝对接、来电弹屏等效力，客户原料正在一共客服职员之间完毕共享，客户来电即可弹屏到订餐体系，容易迅速。

　　据讯鸟产物司理揭破，养分幼厨并不是讯鸟家庭座席治理计划的初次行使，国内高端母婴品牌合生元就已将呼唤核心搬抵家里，让很多兼职妈妈一边带宝宝一边接听电话。乃至正在有的保障公司，依然行使讯鸟的云呼唤核心完毕了瞎子座席员正在家办公的先例!正在将来，家庭座席必将遍及行使于金融、物流、培育、医疗等各个行业，让正在家办公不是梦!

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