《我国民航报》、我国民航网 记者典雅娜 报导：日前，以“据守初心·实干服务·立异共赢”为主题的2018年我国航信客户服务作业年会在四川绵阳顺畅举行。来自民航局运送司、机场司，我国民用机场协会，我国航信股份公司的相关领导出席会议。

  会上，我国航信相关负责人向航空公司、机场、代理人等客户介绍了一年来服务作业展开的成效,交流了服务作业思路，探讨了未来服务作业改善的方向，得到了参会人员的高度评价。

  机场、航空公司、代理人客户代表在会上相继讲话。我国航信航空事务部、机场事务部、全球出售运营途径事业部代表别离就航空公司客户服务体系、才智机场建造状况、途径出售事务最新进展等方面做了主题讲话。我国航信青岛凯亚代表就新技术在A-CDM建造中的高质量运用作了产品介绍。

  会议期间，我国航信还别离组织了航空、机场、途径出售事务分会场，更为具体、全面地介绍了现有产品和服务状况，并与参会嘉宾进行了深入探讨。此外，我国航信还组织而且展开了我国航信海外事务训练和服务办理信息化训练，为参训人员组织了专业讲师训练课程，并颁发了训练证书。

  在会上记者得悉，一年来，我国航信持续加大科学技术立异力度，更好地支撑航空公司、机场、分销三大范畴用户的事务开展：新一代体系完成24个子体系的成功交给，并在国内多家大型航空公司完成部分投产；“才智机场工程”全方面推进施行，推进“航信通”“人证合一”等中心产品的全职业运用；新一代世界运价体系加速布局，处理困扰用户已久的世界运价核算问题。多年来，我国航信一直致力于经过技术开展来支撑民航企业的事务开展，为航空公司、机场和机票代理人客户供给了让人服气的专业服务。航信通在全国机场的大面积顺畅投产，预示着全程无纸化电子通关年代的正式到来，敞开了旅客服务质量的又一次大晋级。

  我国航信将贯彻落实“请过来听取意见，坐下来商议方法，带回去处理问题”的会议精神，添加交流，增进交流，增强了解。未来，我国航信将持续秉持“用服务赢得客户”的开展理念，致力于经过信息服务立异，提高民航企业的竞赛实力，完成服务质量的跨越式开展，为我国民航高水平开展贡献力量。

  本网站所刊登的《我国民航报》及“我国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏材料, 均为我国民航报社有限公司版权所有，未经协议授权，制止下载运用。

  制造单位：我国民航网工作电话传真 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122