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浅议企业信息化中的体系集成

  ,并且企业的中心竞争力要经过差异化才干得以表现,活跃的差异化是企业极力寻求的,所以。相应的,为满意企业不同品种、不同层次的需求,也呈现了许多供给不同产品和服务的各品种型和规划的信息化厂商。

  第二个现实:信息化厂商术业有专攻,没有能够满意一切需求和供给一切处理方案的厂商。由于企业存在各品种型和深度的需求,品种和数量极大,使得大大都信息化厂商都只能聚集于某几个商场,尽管也有如SAP、Oracle这样的国际化巨子具有十分全面的产品线(如感爱好请阅读: 全球ERP软件商场份额排名简述,其实许多产品也是逐渐收买逐渐整合的),他们在若干中心产品上全面抢先,但他们也不能掩盖企业一切的信息化需求,在某些范畴,巨子的方案纷歧定是最抢先的和适用的。

  依据以上两点现实,企业品种繁复的需求往往不能经过一套体系或许一个厂商满意,那么就需求体系集成了。为此,在不一起期,依据其时的技能条件和运用特色,工业界呈现了各种集成方案,下表是各时期开端呈现的集成技能及其特色。

  我地点企业的信息技能部门在体系集成方面的实践即符合这个发展进程,我司信息技能中心的长辈曾承当国家“八五”科技攻关中电EDI运用体系项目,然后咱们自主开发外贸职业ERP体系时三层C/S架构及相关功用集成运用了RPC等技能(如对此进程有爱好请阅读:《一个人的ERP》),几年前以SAP ERP体系为中心SOA集成多个异构体系时运用了ESB、MDM(如感爱好请阅读:主数据究竟是什么?史上最简版介绍来了!后边也有扩展内容哦)等体系。

  体系集成的运用场景极为常见(如感爱好请阅读 :从2019我国CFO年度人物评选浅看各家信息化):

  例如ERP等体系的批阅流程功用一般较弱(实践中发现,包含一些HR、预算等体系自带的流程功用也远比不上OA等体系),那么能够集成作业流办理体系BPM或OA体系打通包含ERP在内多个体系之间的流程;

  例如ERP体系套装模块的功用不如范畴专业化软件强壮或易用(如资金办理、HR等),那么能够集成专业的相关软件完结更完善的功用和更好的用户体会;

  例如出产办理需求深化到车间层面,那么ERP就与制作履行体系MES集成,假如期望进一步增强出产排程,能够再集成高档方案与排程体系APS;

  还有许多SRM、CRM、PDM、PLM、WMS、EPM以及更多的细分范畴的专业化体系,往往都需求集成在一起运用;

  还包含企业与银行体系(如感爱好请阅读:简述银企直联的建造和运用)、与政府体系的集成;工业、物联网运用中智能硬件设备与各个体系的集成,等等。

  详细在体系集成中,集成技能自身一般不是问题,难点往往呈现在功用架构规划和集成完结方面。

  应战首要来自于功用架构规划,如上,一个企业的信息化往往需求多个体系协作完结,除掉多年前信息化前期时由于多种原因形成的“烟囱”外,现阶段各个体系的互通互联,数据的同享和重复使用等已是业界一致,体系集成的着眼点早已不是处理独立体系间数据交换这类问题了,更多重视的是多体系集成运用场景下事务流程的优化,数据价值的深度发掘等方面,即在事务流程中各个体系承当怎样的功用,这种规划是现在体系集成规划的要点。

  关于一些功用鸿沟十分明晰的体系,规划的内容更多是体系选型,即从多个厂商的多种版别的体系中挑选出更适合自己的体系,比方印象办理体系,归于细分范畴内的专业体系,与ERP体系、OA等体系功用彻底没有堆叠,那么选一家功用抢先、与既有体系集成性更好、厂商服务更好的体系是要点。

  一个方向是尽或许挑选同一厂商的体系,即使该厂商的部分体系并不是业界最强,或许用户适用性略弱时,但为更好的集成性(同一厂商的体系之间一般更简单集成,比方大都都有现成的接口)和厂商服务,依然挑选同一厂商的产品,就现在我了解到的,至少有两家大型集团型企业的战略便是这种方向全面选用了某国际化厂商的体系,这种战略在部分体系的运用性价比或用户体会方面或许会有影响,但体系集成的一致性和可靠性应该比较好;

  别的一个方向便是原则上仍是尽或许选用一家厂商的体系,但假如其他厂商的体系有更好的适用性和性价比,集成的技能方面也没有杰出问题,能够挑选多个厂商的体系。

  接着谈体系功用架构的规划,假如体系间功用鸿沟或许有堆叠,这种状况便是功用架构规划的要点。例如对一些项目型事务形式的企业而言,推销办理既能够典型的放到CRM体系中,也能够把推销作为推销项目放到项目办理体系中办理,详细以什么体系完结事务需求,需求结合事务和体系功用特色做深化的规划。

  最终谈一下体系集成的完结,如方才说到的,由于各干流运用体系选用的都是业界最干流和最惯例的技能供给接口服务的,所以技能自身的门槛是惯例的,而详细集成完结时问题往往出在信息不对称和经历方面。比方需求集成的两个体系,假如两方的技能团队此前没有对接过,尽管有技能文档和交流,但由于对互相体系不行了解加之事务的复杂性简单呈现或多或少的信息不对称,给集成进程带来必定的曲折。

  而在相对信息对称的状况下依然会呈现因经历不足导致的问题,比方选用异步方法发送指令和数据给方针体系,经历不足的开发人员在数据宣布后直接把状况设置为处理中,然后便是等候方针体系反应处理的成果,但由于网络或相关原因,信息或许没有成功送达方针体系,此刻处理中这个状况就会误导源体系的用户,用户会认为数据已送达方针体系仅仅方针体系没有处理完结,所以一向等方针体系的处理成果,但实际上数据并未送达方针体系,然后导致事务处理进程更严峻的阻滞。

  为此,一般应充沛细化流程状况,发送数据后状况应先是已发送,待方针体系反应已收到数据后再把状况改为处理中,而一旦长期发现数据处于已发送,那么应先查找数据传输问题,而不是像方才那样去等等方针体系的事务处理成果。假如期望躲避此类问题,企业应在体系集成前编制一致的接口标准,集成厂商需参照履行,而不能彻底交由厂商自己去完结,即企业需求加强体系集成完结的办理。

  需求弥补一点,体系集成带来整合后强壮功用的一起,多体系、多接口不可避免的也增加了体系的复杂性,体系及接口的日常运维往往也是一件极具应战的作业,需在技能和安排层面投入较大资源予以保证。

  综上,体系集成的呈现有其客观必定性,集成技能也伴随着信息技能和商业形式一次次的革新而不断进步,多种多样的体系集成在一起构成极为丰厚的处理方案,但随之也带来了集成和运用的复杂度,所以企业需不断提高体系集成才能,以期更好的发挥信息化的巨大价值。

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