“用心服务，诚信经营”，十年如一日始终不变地为海南税务系统及全省纳税人提供最优质最便捷服务的一个缩影。

  “我们是以信息安全技术和网络技术为依托的提供信息化技术服务及技术实施方案的高新技术企业。” 据海南航天信息有限公司（以下简称海南航信）总经理于滨介绍，该企业成立于2008年2月，是中国航天科工集团旗下国有上市企业航天信息股份有限公司控股子公司。据企业成立以来，依托航天的高科技技术优势、资源优势，在政府及行业信息化领域中，重点发展税务、政务、公安、金融、交通等行业的信息化市场。

  采访中，于滨也特别提到了至今印象比较深的，该公司为客户提供专业信息化技术方案和技术服务的事。为了落实2019年深化增值税改革政策，全力保障减税降费工作落到实处，海南航信积极制定升级保障方案，开专题会议成立“零点行动”工作小组。

  当时为了确认和保证“零点行动”有条不紊顺利实现预定目标，该公司技术工程师连夜加班为营改增纳税人做开票系统培训工作，对企业端开票系统软件及现场相关系统设备做全面检查。为了及时实现用户需求，呼叫中心“7&24”不间断服务，通过热线指导、远程服务等多种方式第一时间为客户进行升级工作。

  海南航信在升级期间以“零休息日、设岗专责零界限、工作环节零死角”的“三零”工作模式，全力配合税务部门抓好升级进度。同年4月1日零点，中国石化销售有限公司海南海口石油分公司通过航天信息增值税开票系统开具升级后全省第一张增值税发票，标志着本次减税降费升级工作圆满完成。

  2019年，由海南航信提供的自助办税终端设备成功入驻国家税务局总局海口市税务局新港自助办税服务厅，海南最大的全自助办税服务厅正式启用。期间，为了更好地提升纳税人的使用感，海南航信设有技术工程师驻点自助大厅，为前来办税的纳税人和缴费人进行协助与辅导。

  “这些年，我们公司负责维护的增值税发票税控开票系统从无到有，从旧到新，在更新迭代中，系统实现了全部联网，让偷税漏税无处遁形。通过这一个系统，警方查获了多起偷税漏税大案，为国家挽回了巨大的损失，为全省税务工作保驾护航。” 于滨表示。

  同时，为了给政府与企业更好的服务体验，海南航信率先在国内将先进的平台技术应用于中小企业管理软件领域，首创资金流、物流、信息流、税务流“四流合一”的“懂税的ERP”产品。与此同时，公司还积极投身于企业端技术服务、税务端技术服务、发票申领、、大数据平台、税控设备的研发中，不断开发升级税务服务系统及业务。

  为了逐步加强国家税务信息化建设，海南航信还提出了税务大数据解决方案，实现税务与大数据平台的融合，“互联网+财税”方案大大推动了政府管理理念和社会治理模式的进步，积极推动了海南自贸港建设与发展。

  在采访中，记者也了解到，海南航信积极营造诚信环境，将诚信纳入企业的规章制度，该公司还将诚信教育考核纳入员工的考核表中，与员工绩效相挂钩。公司也定期组织各项诚信教育培训，并对培训内容做考核打分，使员工牢固树立“以诚待人，服务天下”的从业理念。同时，该公司很看重党工团工作，党支部的成立将党的科学发展理念融入诚信企业的发展中，党员的带头作用和党组织的凝聚力在企业诚信发展方面起到了重要的推动作用。

  据了解，经过多年发展和努力，海南航天信息有限公司已通过了ISO20000的IT服务管理体系认证证书、ISO27000的信息安全管理体系认证证书、国家密码产品营销售卖与技术服务许可资质、国家高新企业等多项资质，荣获“海南省五星级诚信示范企业”“先进基层党组织”“海南省模范职工之家”、IT创新创业大赛“生态创新奖”、海南省“专精特新”企业等多项称号，并拥有二十余项软件著作权。

  于滨表示，如今，经过十余年的发展海南航天信息有限公司已拥有了覆盖全省的技术服务队伍和经营销售团队，开展了全省各行业的信息化业务，为海南全省15万余名客户提供专业的信息化技术方案和技术服务。

  面对未来，该公司将积极投身国家重点项目，充分的发挥自身雄厚的技术实力、丰富的人才储备、庞大的服务网络体系，深入建设呼叫中心热线、在线解决平台及企业公众号在线平台，通过“两大平台”为公司可以提供技术化解决方案，为客户提供全方位7&24小时专业服务。

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